Cevap: Hayır. Scentface, her parfüm tasarımının orijinal reçetesine sadık kalarak, standartların üzerinde esans yoğunluğuyla çalışan bir Parfüm Evi'dir. Seri üretim açık parfümlerin aksine, her şişemiz özel bir formülasyon ve lüks içerik deneyimi sunar.

Cevap: Tasarımlarımız, piyasa standartlarının üzerinde esans oranlarıyla formüle edilir. Koku karakterine göre en ideal performansı sunmak adına koleksiyonumuz genellikle Extrait de Parfum, Parfum veya Eau de Parfum (EDP) seviyesindedir. Amacımız, gün boyu teninizde yaşayan ve her an hissedilen yüksek bir kalıcılık sunmaktır.

• Cevap: Evet. Scentface bünyesindeki tüm tasarımlar, T.C. Sağlık Bakanlığı bildirimleri yapılmış ve akredite laboratuvarlarda güvenlik testlerinden geçmiş yasal ürünlerdir. Cilt sağlığınız bizim kırmızı çizgimizdir.

Cevap: Kesinlikle. Büyük boy ürünü almadan önce en az riskle kalite ve tasarım testimizi yapabilmeniz için "Keşif Setleri" hazırladık. Bu setlerle farklı kokuları bir arada seçip test edebilir, favorinizi bulduktan sonra güvenle büyük boy sipariş verebilirsiniz. Eğer doğrudan büyük boy aldıysanız; yanındaki deneme tester’ını kullanarak asıl şişeyi açmadan kokuyu test edebilir, beğenmezseniz 14 gün içinde kutusu açılmamış ürünü iade edebilirsiniz.

• Cevap: Ürünlerimiz leke bırakmayan özel bir filtrasyonla ve IFRA standartlarına uygun içeriklerle hazırlanır. Ancak yüksek esans yoğunluğu nedeniyle, ipek gibi çok hassas kumaşlarda parfümü 20-30 cm mesafeden püskürtmenizi, çok hassas ciltlerde ise öncelikle küçük bir bölgede lokal deneme yapmanızı öneririz.

Cevap: 38 ml "Portable Deluxe", kokunun tazeliğini (oksitlenmeden) koruması ve her an yanınızda taşınabilmesi için tasarlandı. Lüks kokunuzu gün boyu çantanızda veya aracınızda güvenle saklayabilirsiniz.

Cevap: Serilerimiz, koku deneyimindeki beklentilerinize göre üç farklı sınıfa ayrılmıştır:

• Deluxe Serisi: Orijinal koku reçetelerine sadık kalınarak, %99’a varan benzerlik sunan, yüksek performanslı ve katmanlı parfümlerimizdir.
• Luxe Serisi: En yüksek standartlarda özel olarak formüle edilmiş, yüksek kaliteli ve sofistike muadil seçkilerimizdir.
• Exclusive Serisi: Scentface koleksiyonundaki en etkili, en güçlü ve imza niteliğindeki özel tasarımlarımızdır.

Cevap: Hafta içi saat 16:30'a kadar gelen siparişleriniz hemen işleme alınır. Hazırlık sürecimiz genellikle ertesi iş günü tamamlanarak kargoya teslim edilir. Kargonuz hazırlandıktan sonra, bazı mobil bölgeler hariç tüm Türkiye’ye ertesi iş gününde teslimat hedeflenir. (Hafta sonu ve resmi tatil siparişleri, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.)

Cevap: Hiç endişelenmeyin. Kargo sürecindeki tüm riskler Scentface garantisindedir. Hasarlı ürünün fotoğrafını iletmeniz yeterli; yeni ürününüzü hiçbir ek ücret ödemeden en kısa sürede kargoya teslim ediyoruz.