Ara
Popüler aramalar
En çok arananlar
₺ 1.700
-/
Deluxe Angels’ Share By Kilian
₺ 1.450
-/
Deluxe Althaïr Parfums de Marly
₺ 2.430
₺ 1.700
-/
Deluxe Vanilla Sex Tom Ford
₺ 1.750
-/
Deluxe L'Immensité Louis Vuitton
₺ 1.250
-/
Deluxe Tilia Marc-Antoine Barrois
Deluxe This is Her Zadig & Voltaire
₺ 1.065
₺ 850
-/
20%
Boyut:
38 ml
✧ Şu an [COUNT] kişi bu kokuyu inceliyor.
Güvenli Ödeme
Zahmetsiz Şıklık ve Özgür Ruh: Deluxe Deneyimi
Bu şişe, ipeksi beyaz çiçeklerin kremsi bir sıcaklıkla buluştuğu, kural tanımayan modern bir zarafet seçkisidir; şimdi bu özgün ve baş döndürücü imzayı teninizde taşıma sırası sizde.
Deluxe This is Her, sadece bir koku değil; saflığın ve isyanın, yumuşaklık ve gücün bir arada olduğu bir sanat eseridir. Sıradan lineer (tek düze) kokuların aksine, gerçek orijinal esans içeriği ve katmanlı mimarisi sayesinde teninizle bütünleşerek saatler süren gurme bir hikaye anlatır.
Koku Mimarisi (Katmanlı Geçişler):
-
Açılış (Üst Notalar): Arap Yasemini, Pembe Biber ve İpek Ağacı Çiçeği; parlak, taze ve hafif baharatlı bir başlangıç.
-
Gövde (Orta Notalar): Kestane, Şekerli Kestane ve Vanilya; kokunun kalbindeki o ikonik, kremsi ve bağımlılık yaratan gurme dokunuş.
-
Mühür (Alt Notalar): Teninizde kalan son imza; asil Sandal Ağacı ve Kaşmir Odunu ile pürüzsüz bir bitiş.
Performans Verileri:
-
Kalıcılık: 10-12 Saat+ (Yüksek esans konsantrasyonu).
-
Yayılım: Yüksek; çevrenizde yumuşak ama son derece fark edilir, pudralı bir aura yaratır.
Kullanım Önerisi:
-
Ten Uygulaması: En iyi sonuç için duş sonrası nabız noktalarına uygulayın. Kremsi yapısı temiz tende harika bir derinlik kazanır.
-
Kıyafet Uygulaması: Kaşmir, yün ve yumuşak dokulu açık renkli kıyafetlerde günlerce süren imza bir koku bırakır.
-
İpucu: Kestane ve vanilya notalarının kremsi dengesini bozmamak için ürünü teninize sıktıktan sonra yaymak için ovalamayın.
- Deluxe Kalite: 38 ml’lik özel serimiz yüksek kaliteli gerçek esanslarla formüle edildiğinden, orijinal kokuya %99 benzerlik sunar.
- Orijinal Aktarım (Dekant): 3 ml'den 25 ml'ye kadar olan tüm dekant ürünlerimiz, orijinal parfümlerden tamamen steril ve hijyenik koşullarda aktarılarak hazırlanır.
- Hızlı & Özenli Gönderim: Hafta içi saat 16:30’a kadar verilen 38 ml serisi siparişleri aynı gün; dekant siparişler ise kişiye özel dolum süreci nedeniyle 1-3 iş günü içinde güvenli paketleme ile kargoya teslim edilir.
- Kişiye Özel Dolum: 3 ml’den 25 ml’ye kadar tüm şişeler size özel doldurulduğu için hijyen ve yasa gereği iade kabul edilmez.
- Koşulsuz İade: Paket içeriğinde hata veya hasar olması durumunda, sorgusuz sualsiz değişim ve iade hakkınız mevcuttur.
₺ 1.065
₺ 850
-/
Deluxe This is Her Zadig & Voltaire
SSS
Sıkça Sorulan Sorular ile zaman kaybetmeyin. Merak ettiklerinize anında ulaşın ve zaman kazanın.
Kalıcılık ve Yayılım
Parfümlerimizin kalıcılığı (kokunun cildinizde kalma süresi) ve yayılımı (kokunun etrafa ne kadar yayıldığı veya sillage), size unutulmaz bir koku deneyimi sunmak üzere en yüksek kaliteli esanslarla formüle edilerek, titiz üretim süreçleriyle tasarlanmıştır.
Ancak, bir parfümün performansı birçok kişisel ve çevresel faktöre bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir. Bu faktörler arasında cildinizin nem oranı ve kimyası, vücut sıcaklığınız, kullandığınız diğer kozmetik ürünler, yaşam tarzınız, mevsimsel koşullar (sıcaklık, nem), uygulama şekliniz ve hatta koku alma duyunuzun yorgunluğu gibi etkenler bulunur.
Kullanıcı ve Çevre Faktörleri:
Mevsim ve Coğrafya: Sıcak ve nemli havalar kokunun daha hızlı yayılmasına, ancak daha çabuk buharlaşmasına neden olabilirken; soğuk havalar kokuyu daha uzun süre ciltte tutabilir.
Vücut Sıcaklığı ve Cilt Yapısı: Vücut sıcaklığı ve cildin yağlılık/kuruluk oranı kalıcılığı doğrudan etkiler. Yağlı ciltler genellikle kokuyu daha uzun süre tutar.
Yaşam Tarzı ve Biyolojik Yapı: Sigara, alkol tüketimi, yoğun baharatlı yeme alışkanlıkları, ter bezlerinin yoğunluğu veya cildin asit oranı gibi faktörler kokunun cilt üzerindeki reaksiyonunu değiştirebilir.
Kıyafet Alışkanlığı: %100 pamuklu gibi doğal kumaşlar kokuyu daha az tutarken, sentetik veya daha yoğun dokulu kumaşlar parfüm moleküllerini daha uzun süre hapsedebilir.
Çalışma Ortamı ve Aktivite Düzeyi: Yoğun fiziksel aktivite gerektiren işler parfümün kalıcılığını düşürürken, ofis ortamı gibi daha sakin koşullar kalıcılığı artırabilir.
Bulunduğu Ortamdaki Hava: Klimalı, çok serin ortamlar veya aşırı sıcak fırın gibi ekstrem koşullar kokunun davranışını etkiler.
Burun Koku Reseptörleri ve Algı: Her bireyin koku alma duyusu farklıdır. Anosmi (koku körlüğü) gibi durumlar veya beynin bazı kokuları zamanla "reddetmesi", kullanıcının kokuyu algılamasını etkileyebilir ve bu durum, parfümün kalıcılığıyla ilgili yanlış bir algıya yol açabilir. Unutmayın, yayılım (kokunun etrafa yayılması) ile kalıcılık (kokunun ciltte ne kadar süre kaldığı) farklı şeylerdir ve bazen birbiriyle karıştırılabilir.
Biz, SCENTFACE olarak, ürünlerimizde en üst düzey esans kalitesi ve üretim optimizasyonu ile standartların üzerinde bir performans hedefliyoruz. Yine de her bireydeki deneyimin farklı olabileceğini ve parfümün teninizdeki duruşu ile yayılımının kişisel değişkenlere göre değişebileceğini lütfen unutmayın.
Ancak, bir parfümün performansı birçok kişisel ve çevresel faktöre bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir. Bu faktörler arasında cildinizin nem oranı ve kimyası, vücut sıcaklığınız, kullandığınız diğer kozmetik ürünler, yaşam tarzınız, mevsimsel koşullar (sıcaklık, nem), uygulama şekliniz ve hatta koku alma duyunuzun yorgunluğu gibi etkenler bulunur.
Kullanıcı ve Çevre Faktörleri:
Mevsim ve Coğrafya: Sıcak ve nemli havalar kokunun daha hızlı yayılmasına, ancak daha çabuk buharlaşmasına neden olabilirken; soğuk havalar kokuyu daha uzun süre ciltte tutabilir.
Vücut Sıcaklığı ve Cilt Yapısı: Vücut sıcaklığı ve cildin yağlılık/kuruluk oranı kalıcılığı doğrudan etkiler. Yağlı ciltler genellikle kokuyu daha uzun süre tutar.
Yaşam Tarzı ve Biyolojik Yapı: Sigara, alkol tüketimi, yoğun baharatlı yeme alışkanlıkları, ter bezlerinin yoğunluğu veya cildin asit oranı gibi faktörler kokunun cilt üzerindeki reaksiyonunu değiştirebilir.
Kıyafet Alışkanlığı: %100 pamuklu gibi doğal kumaşlar kokuyu daha az tutarken, sentetik veya daha yoğun dokulu kumaşlar parfüm moleküllerini daha uzun süre hapsedebilir.
Çalışma Ortamı ve Aktivite Düzeyi: Yoğun fiziksel aktivite gerektiren işler parfümün kalıcılığını düşürürken, ofis ortamı gibi daha sakin koşullar kalıcılığı artırabilir.
Bulunduğu Ortamdaki Hava: Klimalı, çok serin ortamlar veya aşırı sıcak fırın gibi ekstrem koşullar kokunun davranışını etkiler.
Burun Koku Reseptörleri ve Algı: Her bireyin koku alma duyusu farklıdır. Anosmi (koku körlüğü) gibi durumlar veya beynin bazı kokuları zamanla "reddetmesi", kullanıcının kokuyu algılamasını etkileyebilir ve bu durum, parfümün kalıcılığıyla ilgili yanlış bir algıya yol açabilir. Unutmayın, yayılım (kokunun etrafa yayılması) ile kalıcılık (kokunun ciltte ne kadar süre kaldığı) farklı şeylerdir ve bazen birbiriyle karıştırılabilir.
Biz, SCENTFACE olarak, ürünlerimizde en üst düzey esans kalitesi ve üretim optimizasyonu ile standartların üzerinde bir performans hedefliyoruz. Yine de her bireydeki deneyimin farklı olabileceğini ve parfümün teninizdeki duruşu ile yayılımının kişisel değişkenlere göre değişebileceğini lütfen unutmayın.
Sorumluluk Reddi
SCENTFACE olarak, ürünlerimizde maksimum kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarız. Bu doğrultuda, tüm parfümlerimizi yüksek kaliteli esanslarla özel olarak formüle edilmiş tasarımlarımızla, büyük bir özenle satışa sunarız. Ancak, ürünlerimizle ilgili bazı önemli açıklamalarımız bulunur:
Marka Temsiliyeti ve Koku Benzerliği
38 ml Deluxe Parfüm serimizin dış ambalajında veya tanıtım materyallerinde yer alan marka isimleri ve görseller, yalnızca koku profillerini temsil etmek amacıyla kullanılır.
İthal esanslarla geliştirilen 50 ml, 55 ml, 75 ml ve 100 ml muadil kokularımız ise dünyaca ünlü markaların kokularına en benzer profilleri sunar.
38 ml Deluxe serisi ve muadil serisi ürünlerimiz, adı geçen markaların orijinal ürünleri değildir.
SCENTFACE'in bu markalarla doğrudan bir ticari bağı yoktur. Amacımız, size benzer koku deneyimlerini kendi yüksek kalite standartlarımızla sunmaktır.
Muadil ürünlerimiz, orijinal kokunun karakterini ve esans akorlarını yakalamayı amaçlayan, ilham alınarak üretilmiş parfümlerdir. Bu ürün gruplarında %100 aynı parfüm olacağı garantisini vermemekteyiz ve koku benzerliği, her parfümde belli oranda (%2 ile %5) farklılık gösterebilmektedir.
Performans ve Değişkenlik
Parfümlerimizin kalıcılık ve yayılım (sillage) performansı; bireysel cilt kimyası, çevresel koşullar ve kişisel koku algısı gibi birçok değişkene bağlıdır.
Kalıcılık: Yüksek kalıcılığı sayesinde, koku cildinizde 6-8 saat kalırken, kıyafetlerinizde gün boyu etkisini sürdürebilir.
Yayılım: Orta yayılımı ile kişisel bir aura yaratır ve yakın çevrenizdekiler tarafından hissedilir.
Dikkat: Tüm kullanıcılar için aynı etkiyi taahhüt etmeyiz. Her bireydeki deneyimin farklı olabileceğini ve parfümün teninizdeki duruşunun kişisel değişkenlere göre değişebileceğini lütfen unutmayın.
Önemli Hatırlatmalar ve Ürün Koşulları
Dekant ve Numune Ürünler: Kişiye özel olarak orijinal şişesinden doldurulan dekant ve numune parfümler, hijyenik hassasiyetleri ve kişiselleştirilmiş yapıları gereği iade veya değişim kapsamı dışındadır. Lütfen bu ürünleri sipariş etmeden önce Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade koşullarını göz önünde bulundurun.
Parfüm Serisi: Sepetinize eklediğiniz muadil kokunun, tercih ettiğiniz parfüm serisiyle (Eau de Toilette, Eau de Parfum, Absolu, Intense, Elixir, Parfum vb.) eşleştiğinden emin olunuz.
Ambalaj ve Esans Rengi: Ürün ambalajı (kutu, şişe, etiket) veya esans rengi, üretim sürecine ve görsel uyum amacıyla zaman zaman değişiklik gösterebilir. Ancak bu durum, kokunun niteliğini ve kalitesini değiştirmez.
Marka Temsiliyeti ve Koku Benzerliği
38 ml Deluxe Parfüm serimizin dış ambalajında veya tanıtım materyallerinde yer alan marka isimleri ve görseller, yalnızca koku profillerini temsil etmek amacıyla kullanılır.
İthal esanslarla geliştirilen 50 ml, 55 ml, 75 ml ve 100 ml muadil kokularımız ise dünyaca ünlü markaların kokularına en benzer profilleri sunar.
38 ml Deluxe serisi ve muadil serisi ürünlerimiz, adı geçen markaların orijinal ürünleri değildir.
SCENTFACE'in bu markalarla doğrudan bir ticari bağı yoktur. Amacımız, size benzer koku deneyimlerini kendi yüksek kalite standartlarımızla sunmaktır.
Muadil ürünlerimiz, orijinal kokunun karakterini ve esans akorlarını yakalamayı amaçlayan, ilham alınarak üretilmiş parfümlerdir. Bu ürün gruplarında %100 aynı parfüm olacağı garantisini vermemekteyiz ve koku benzerliği, her parfümde belli oranda (%2 ile %5) farklılık gösterebilmektedir.
Performans ve Değişkenlik
Parfümlerimizin kalıcılık ve yayılım (sillage) performansı; bireysel cilt kimyası, çevresel koşullar ve kişisel koku algısı gibi birçok değişkene bağlıdır.
Kalıcılık: Yüksek kalıcılığı sayesinde, koku cildinizde 6-8 saat kalırken, kıyafetlerinizde gün boyu etkisini sürdürebilir.
Yayılım: Orta yayılımı ile kişisel bir aura yaratır ve yakın çevrenizdekiler tarafından hissedilir.
Dikkat: Tüm kullanıcılar için aynı etkiyi taahhüt etmeyiz. Her bireydeki deneyimin farklı olabileceğini ve parfümün teninizdeki duruşunun kişisel değişkenlere göre değişebileceğini lütfen unutmayın.
Önemli Hatırlatmalar ve Ürün Koşulları
Dekant ve Numune Ürünler: Kişiye özel olarak orijinal şişesinden doldurulan dekant ve numune parfümler, hijyenik hassasiyetleri ve kişiselleştirilmiş yapıları gereği iade veya değişim kapsamı dışındadır. Lütfen bu ürünleri sipariş etmeden önce Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade koşullarını göz önünde bulundurun.
Parfüm Serisi: Sepetinize eklediğiniz muadil kokunun, tercih ettiğiniz parfüm serisiyle (Eau de Toilette, Eau de Parfum, Absolu, Intense, Elixir, Parfum vb.) eşleştiğinden emin olunuz.
Ambalaj ve Esans Rengi: Ürün ambalajı (kutu, şişe, etiket) veya esans rengi, üretim sürecine ve görsel uyum amacıyla zaman zaman değişiklik gösterebilir. Ancak bu durum, kokunun niteliğini ve kalitesini değiştirmez.
Teslimat ve İade
SCENTFACE olarak, alışveriş deneyiminizi sorunsuz kılmak için şeffaf ve anlaşılır teslimat ve iade süreçleri sunuyoruz. Aşağıda tüm detayları bulabilirsiniz:
Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben genellikle 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmalarımıza (DHL eCommerce, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Hepsijet, Sürat Kargo, UPS, PTT Kargo) teslim edilir. Bulunduğunuz bölgenin uzaklığına bağlı olarak teslimat süresi 1-5 iş günü arasında değişebilir. Türkiye'nin her yerine gönderim yapmaktayız.
Kargo Ücreti: Standart kargo ücreti, 2.000 TL altındaki siparişlerde faturanıza yansıtılır. Ancak, özel kampanya dönemlerinde bu sepet tutarı değişebilir veya kargo tamamen ücretsiz olabilir. Güncel kampanya koşulları web sitemizde duyurulacaktır.
Sipariş Takibi: Siparişinizin kargo takibini, size e-posta ile gönderilen takip numarasıyla kolayca yapabilirsiniz.
Hasarlı Teslimat: Paketiniz hasarlı ulaştığında, lütfen kargo görevlisinin yanında hasar tespit tutanağı tutturarak paketi teslim almayın ve hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Tutanağı olmayan hasarlı ürünlerden SCENTFACE sorumlu değildir.
İade Koşulları
Aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi başlatmak için web sitemizdeki "Hesabım > Siparişlerim > İade Talebi" adımlarını takip edebilirsiniz. İade işleminin kabulü için ürünlerin aşağıdaki koşullara uygun olması gerekir:
Teslim Tarihi: Ürünün teslim tarihinden itibaren 30 günü geçmemiş olmalıdır.
Ambalaj ve Kullanım: Ürünün kutusu açılmamış veya koruyucu (yapışkanlı ya da hologramlı etiketler) mührü sökülmemiş olmalıdır. Özellikle kozmetik ürünlerimizde, hijyen ve tekrar satılabilirlik koşulları gereği, ürünün koruyucu jelatininin yırtılması veya ürün koruma bandının açılması durumunda cayma hakkı kaybedilir ve ürün iade alınamaz. Bu durum, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ilgili maddesi uyarınca belirlenmiştir.
Yeniden Satılabilirlik: Ürün, farklı bir müşteriye yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Eksiksiz Ürün: Ürün, varsa standart aksesuarları, kullanım kılavuzları ve iade faturası (kurumsal faturalar için zorunludur) ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak tarafımıza ulaştırılmalıdır.
Kargo Masrafı: İade kargo masrafları, ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse SCENTFACE'e aittir. Keyfi iade veya değişim taleplerinde, kargo ücreti alıcıya ait olur.
Geri Ödeme Süreci
İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uygun olduğu takdirde, geri ödeme işlemleriniz ürün tarafımıza ulaşıp kontrolleri yapıldıktan sonra 3-7 iş günü içinde tamamlanarak ödeme yönteminizle size geri ödenir. Banka işlem sürelerine bağlı olarak bu süre uzayabilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılabilir. Geri ödeme sürecini, bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.
Önemli Notlar ve Destek
Dekant ve Numune Ürünler: Kişiye özel olarak orijinal şişesinden doldurulan dekant ve numune parfümler, hijyenik hassasiyetleri ve kişiselleştirilmiş yapıları gereği iade veya değişim kapsamı dışındadır. Bu istisna da Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında değerlendirilir.
Hediye Ürün: Hediye ürün içeren siparişlerde, iadenizin onaylanması için hediye ürünü de göndermeniz gerekmektedir.
Destek: Tüm sorularınız ve destek talepleriniz için destek@scentface.com adresine e-posta gönderebilir veya +90 501 051 20 93 numaralı SCENTFACE Müşteri Hizmetleri Hattı'na yazabilirsiniz.
Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben genellikle 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmalarımıza (DHL eCommerce, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Hepsijet, Sürat Kargo, UPS, PTT Kargo) teslim edilir. Bulunduğunuz bölgenin uzaklığına bağlı olarak teslimat süresi 1-5 iş günü arasında değişebilir. Türkiye'nin her yerine gönderim yapmaktayız.
Kargo Ücreti: Standart kargo ücreti, 2.000 TL altındaki siparişlerde faturanıza yansıtılır. Ancak, özel kampanya dönemlerinde bu sepet tutarı değişebilir veya kargo tamamen ücretsiz olabilir. Güncel kampanya koşulları web sitemizde duyurulacaktır.
Sipariş Takibi: Siparişinizin kargo takibini, size e-posta ile gönderilen takip numarasıyla kolayca yapabilirsiniz.
Hasarlı Teslimat: Paketiniz hasarlı ulaştığında, lütfen kargo görevlisinin yanında hasar tespit tutanağı tutturarak paketi teslim almayın ve hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Tutanağı olmayan hasarlı ürünlerden SCENTFACE sorumlu değildir.
İade Koşulları
Aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi başlatmak için web sitemizdeki "Hesabım > Siparişlerim > İade Talebi" adımlarını takip edebilirsiniz. İade işleminin kabulü için ürünlerin aşağıdaki koşullara uygun olması gerekir:
Teslim Tarihi: Ürünün teslim tarihinden itibaren 30 günü geçmemiş olmalıdır.
Ambalaj ve Kullanım: Ürünün kutusu açılmamış veya koruyucu (yapışkanlı ya da hologramlı etiketler) mührü sökülmemiş olmalıdır. Özellikle kozmetik ürünlerimizde, hijyen ve tekrar satılabilirlik koşulları gereği, ürünün koruyucu jelatininin yırtılması veya ürün koruma bandının açılması durumunda cayma hakkı kaybedilir ve ürün iade alınamaz. Bu durum, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ilgili maddesi uyarınca belirlenmiştir.
Yeniden Satılabilirlik: Ürün, farklı bir müşteriye yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Eksiksiz Ürün: Ürün, varsa standart aksesuarları, kullanım kılavuzları ve iade faturası (kurumsal faturalar için zorunludur) ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak tarafımıza ulaştırılmalıdır.
Kargo Masrafı: İade kargo masrafları, ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse SCENTFACE'e aittir. Keyfi iade veya değişim taleplerinde, kargo ücreti alıcıya ait olur.
Geri Ödeme Süreci
İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uygun olduğu takdirde, geri ödeme işlemleriniz ürün tarafımıza ulaşıp kontrolleri yapıldıktan sonra 3-7 iş günü içinde tamamlanarak ödeme yönteminizle size geri ödenir. Banka işlem sürelerine bağlı olarak bu süre uzayabilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılabilir. Geri ödeme sürecini, bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.
Önemli Notlar ve Destek
Dekant ve Numune Ürünler: Kişiye özel olarak orijinal şişesinden doldurulan dekant ve numune parfümler, hijyenik hassasiyetleri ve kişiselleştirilmiş yapıları gereği iade veya değişim kapsamı dışındadır. Bu istisna da Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında değerlendirilir.
Hediye Ürün: Hediye ürün içeren siparişlerde, iadenizin onaylanması için hediye ürünü de göndermeniz gerekmektedir.
Destek: Tüm sorularınız ve destek talepleriniz için destek@scentface.com adresine e-posta gönderebilir veya +90 501 051 20 93 numaralı SCENTFACE Müşteri Hizmetleri Hattı'na yazabilirsiniz.
